Мені здається поточна проблема "Однокласників" полягає в розмірі аудиторії ... При таких розмірах аудиторії незадоволених не уникнути, безвідносно якості сервісу (якість сервісу я зараз не розглядаю).
Однокласники
Необхідний, зрозуміло, справжній PR, а не сумне говнопісательство прес-релізів в стилі: "Компанія" Портянкін і Ко ", лідер на ринку на ароматичних продуктів, провідний постачальник передових рішень у збройні сили РФ ....". Цей паблік рілейшн, що перетворює чорне в біле до того, як самі користувачі чорне назвуть черним.Ето дещо інший рівень, але тоді керівництву компанії не доведеться виправдовуватись за свої дії, бездіяльність та існування у принципі. Це ж смішно: керівництво многоміліонного сервісу ходить по ТБ , радіо та редакціям і виправдовується, виправдовується, виправдовується ... Деццкій сад!